Notre philosophie
La philosophie des dentistes Antcdent
Notre philosophie et notre référentiel qualité sont construits sur
des objectifs de résultat concrets, centrés autour de la satisfaction des patients :
Accueil chaleureux
Assurer l’accueil du patient par un personnel formé et dans une relation à dimension humaine
Horaires respectés
Garantir le respect des horaires de rendez-vous
Satisfaction des patients
Réaliser une évaluation régulière de la satisfaction des patients
Informer et assister
Informer du déroulement des soins réalisés et assister le patient durant son traitement
Conseiller et expliquer
Après un examen global, conseiller et expliquer les traitements à envisager
Santé dentaire
Aider le patient à se fixer des objectifs de santé dentaire
Suggestions et réclamations
Prendre en compte et répondre systématiquement aux suggestions et réclamations
Recommander
Recommander les techniques de maintenance
Gestion de la douleur
Prendre en charge la douleur de manière systématique
Traitement adapté
Élaborer un plan de traitement adapté à l’état de santé conformément aux objectifs
Performance
Utiliser un plateau technique maintenu dans un état de performance et de conformité compatible avec l’activité
Lutter contre les infections
Lutter contre les infections nosocomiales
Personnel compétent
Mettre à disposition un personnel compétent et régulièrement formé par une mise à jour continue de ses connaissances
Satisfaction des patients
Réaliser une évaluation régulière de la satisfaction des patients