Notre philosophie

Notre philosophie

La philosophie des dentistes Antcdent

Notre philosophie et notre référentiel qualité sont construits sur
des objectifs de résultat concrets, centrés autour de la satisfaction des patients :


Accueil chaleureux

Assurer l’accueil du patient par un personnel formé et dans une relation à dimension humaine

Horaires respectés

Garantir le respect des horaires de rendez-vous

Satisfaction des patients

Réaliser une évaluation régulière de la satisfaction des patients


 

Informer et assister

Informer du déroulement des soins réalisés et assister le patient durant son traitement

 

Conseiller et expliquer

Après un examen global, conseiller et expliquer les traitements à envisager

 

Santé dentaire

Aider le patient à se fixer des objectifs de santé dentaire

 

Garantir

Garantir et tracer l’origine des dispositifs médicaux

 

Suggestions et réclamations

Prendre en compte et répondre systématiquement aux suggestions et réclamations

 

Recommander

Recommander les techniques de maintenance

 

Gestion de la douleur

Prendre en charge la douleur de manière systématique

 

Traitement adapté

Élaborer un plan de traitement adapté à l’état de santé conformément aux objectifs

 

Performance

Utiliser un plateau technique maintenu dans un état de performance et de conformité compatible avec l’activité

 

Lutter contre les infections

Lutter contre les infections nosocomiales

 

Personnel compétent

Mettre à disposition un personnel compétent et régulièrement formé par une mise à jour continue de ses connaissances

 

Satisfaction des patients

Réaliser une évaluation régulière de la satisfaction des patients